logo

Врио Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Калининградской области Белая Олеся Валерьевна

  Рада приветствовать Вас на сайте Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Калининградской области! На нашем сайте Вы можете узнать о деятельности аппарата калининградского бизнес-омбудсмена, о нашей совместной работе с бизнес-сообществом, с органами власти и многое другое.
  На сайте круглосуточно работает онлайн-приемная, посредством которой у предпринимателей в любое время есть возможность обратиться в наш аппарат с жалобой на действия органов власти. Кроме того, Вы всегда можете обратиться к нам лично в дни приёма или направить жалобу по почте. Уверяю Вас, что каждое обращение будет детальным образом рассмотрено – и Вам будет оказана профессиональная помощь в восстановлении прав, нарушенных в результате неправомерных действий органов власти. С уважением, Олеся Белая
Covid19

Есть вопрос?
Напишите нам

АРХИВ

Наши победы

Все победы

Полезные ссылки

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Новости

Итоги деятельности Уполномоченного по защите прав предпринимателей Калининградской области в 2025 году

Итоги деятельности Уполномоченного по защите прав предпринимателей Калининградской области в 2025 году

 

14 апреля 2026 года врио Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Калининградской области Олеся Белая представила Ежегодный доклад за 2025 год на пятьдесят втором заседании Законодательного Собрания Калининградской области.

В ежегодном докладе Олеся Белая представила данные о результатах своей деятельности по защите прав предпринимателей, обозначила основные проблемы и пути их решения. Бизнес-омбудсмен проинформировала о рассмотрении обращений представителей бизнеса и мерах, принятых по устранению выявляемых нарушений, результатах опроса о состоянии административной нагрузки на бизнес.

Деятельность органа регулируется федеральным и региональным законодательством и направлена на защиту прав и законных интересов субъектов предпринимательства, правовое просвещение и выстраивание конструктивного диалога.

(далее…)

Подробнее >>

Бизнес-омбудсмен Олеся Белая приняла участие в памятной церемонии, посвященной 81-й годовщине взятия Кенигсберга

Бизнес-омбудсмен Олеся Белая приняла участие в памятной церемонии, посвященной 81-й годовщине взятия Кенигсберга

09 апреля 2026 года врио Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Калининградской области Олеся Белая приняла участие в торжественной церемонии возложения цветов и венков, посвященной 81-й годовщине штурма города-крепости Кенигсберг.

В церемонии возложения приняли участие губернатор Калининградской области Алексей Беспрозванных, заместитель полпреда Президента в СЗФО по Калининградской области Сергей Елисеев, председатель областного Законодательного Собрания Андрей Кропоткин, глава администрации Калининграда Елена Дятлова, представители командования Балтийским флотом, военнослужащие, ветераны, представители правительства области и администрации города, представители деловых, общественных, молодежных организаций и жители города и области.

Участники почтили минутой молчания память бойцов, героически сражавшихся в дни штурма Кенигсберга, возложили цветы к мемориалу. В завершение мероприятия рота Почетного караула Балтийского высшего военно-морского училища имени адмирала Ф.Ф. Ушакова в Калининграде прошла торжественным маршем, отдав дань уважения павшим героям.

«Сегодня – особенный день. В этом году мы впервые официально празднуем и вспоминаем подвиг воинов 11‑й Гвардейской армии, отдавших жизни в 1945 году при штурме Кенигсберга. У Мемориального ансамбля 1200 воинам мы склоняем головы в знак благодарности за мирное небо.

81 год назад Кенигсберг стал частью нашей Великой страны, городом возрождения! Память о героизме предков вдохновляет нынешнее поколение защитников Отечества. Спасибо героям прошлого и настоящего — за мир, за будущее России!»

Подробнее >>

Олеся Белая представила результаты работы по защите прав калининградских предпринимателей за 2025 год

Олеся Белая представила результаты работы по защите прав калининградских предпринимателей за 2025 год

08 апреля 2026 года врио Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Калининградской области Олеся Белая представила ежегодный доклад на заседании комитета по экономической политике и развитию инфраструктуры Законодательного Собрания региона.

Документ направлен Губернатору области, в Законодательное Собрание, в аппарат федерального бизнес‑омбудсмена.

Бизнес-омбудсмен проинформировала о рассмотрении обращений представителей бизнеса и мерах, принятых по устранению выявляемых нарушений, результатах опроса о состоянии административной нагрузки на бизнес.

В 2025 году количество обращений субъектов предпринимательства в аппарат бизнес-омбудсмена составило 337 обращений по различной тематике. Из них 93 письменных обращений, 213 устных консультаций, 31 жалоба на действия органов власти.

Уполномоченный участвовал в 36 судебных процессах (в 2024 году – 19) и 59 заседаниях (в 2024‑м – 76). По 20 делам рассмотрение продолжилось в 2026 году.

В 94,1% случаев судебных споров права предпринимателей восстановлены полностью или частично (в 2024‑м – 91 %).

Объем возвращенных бизнесу средств –76,3 млн рублей.

Рассмотрено 57 проектов нормативных актов, подготовлено 28 заключений с замечаниями, 27 предложений учтено.

Направлено 15 мотивированных предложений об изменении действующего законодательства на различных уровнях: федеральный, региональный, муниципальный.

Основные темы обращений предпринимателей в 2025 году:

  • сложности с налоговой нагрузкой и администрированием АвтоУСН;
  • штрафы за нарушение сроков уплаты экологического сбора;
  • сбои в работе системы «Платон» из‑за действия РЭБ;
  • таможенные барьеры и декларирование;
  • административные и организационные сложности при оформлении и продлении лицензий, сдачи отчетности, получении КЭР в сфере экологии;
  • особенности выстраивания коммуникации с муниципальными и правоохранительными органами;
  • начисление и уплата туристического налога;
  • задолженности по государственным и муниципальным контрактам.

Олеся Белая подчеркнула: эти вопросы отражают ключевые болевые точки калининградского бизнеса. Многие из них (таможенные, налоговые, экологические) остаются актуальными годами, а некоторые (например, сбои в «Платоне») обострились из‑за внешних условий.

«Главная задача – создание благоприятных условий для развития предпринимательства. Результаты 2025 года подтверждают эффективность системного подхода к защите прав бизнеса».

По итогам обсуждения парламентарии поддержали включение доклада в повестку заседания Законодательного Собрания Калининградской области.

Подробнее >>

Бизнес‑омбудсмен Олеся Белая оказала содействие предпринимателю по вопросу размещения средств индивидуальной мобильности

Бизнес‑омбудсмен Олеся Белая оказала содействие предпринимателю по вопросу размещения средств индивидуальной мобильности

Зеленоградский районный суд рассмотрел административное дело по иску прокурора района о признании недействующими отдельных положений постановления администрации муниципального образования «Зеленоградский муниципальный округ Калининградской области» с привлечением в судебный процесс предпринимателей и бизнес-омбудсмена в качестве заинтересованных лиц.

Предмет спора – порядок использования территорий общего пользования для передвижения на средствах индивидуальной мобильности (СИМ), предоставляемых в аренду дистанционным способом.

Инициированная прокуратурой проверка была проведена после обращения предпринимателя через сервис «Прямая линия для предпринимателей». В ходе проверки установлено, что оспариваемое постановление вступает в противоречие с федеральным законодательством.

Прокуратура выдвинула три основных аргумента о незаконности нормативного акта:

  1. Нарушение разграничения полномочий. Постановление регулирует вопросы организации парковочных мест для размещения средств индивидуальной мобильности на территории общего пользования, что вступает в противоречие с федеральным законодательством, регулирующим вопросы организации дорожного движения (Федеральным законом от 29.12.2017г. № 443‑ФЗ «Об организации дорожного движения в Российской Федерации…»)

Постановление регулирует вопросы дорожного движения на муниципальном уровне, хотя данная сфера относится к федеральной компетенции (в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2017г. № 443‑ФЗ «Об организации дорожного движения в Российской Федерации…»).

  1. Незаконное введение платы. Постановление предусматривает взимание платы за использование территорий общего пользования, что противоречит нормам Градостроительного кодекса РФ (п. 12 ст. 1), гарантирующего беспрепятственный доступ неограниченного круга лиц к таким территориям.
  2. Чрезмерные требования. Постановлением введен запрет на эксплуатацию СИМ без нанесения брендинга города, что противоречит основополагающим принципам вещного права, закрепленного в гл. 13 ГК РФ и законодательству о защите конкуренции.
  3. Незаконное перемещение СИМ с мест размещения. Постановлением предусматривалась организация перемещения СИМ с мест размещения в места временного хранения, в случае выявления нарушения. Данные требования противоречат законодательству об административных правонарушениях, так как сотрудники администрации муниципального образования не наделены полномочиями по задержанию средств индивидуальной мобильности в силу закона.

В 2025 году предприниматель обратился за защитой к временно исполняющему обязанности Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Калининградской области. После детального анализа ситуации бизнес‑омбудсмен подтвердила правомерность позиции предпринимателя. И установила, что постановление принято с нарушением законодательства и установленной процедуры. Была подготовлена правовая позиция для представления в суде, аппарат Уполномоченного непосредственно участвовал в судебном процессе в качестве заинтересованного лица на стороне предпринимателя.

В итоге, суд всесторонне изучил аргументы сторон и принял решение в интересах предпринимателя. Доводы прокуратуры, а также правовая позиция Уполномоченного, были признаны судом обоснованными.

Подробнее >>

Олеся Белая приняла участие в заседании экологии и природопользованию калининградской ТПП

Олеся Белая приняла участие в заседании экологии и природопользованию калининградской ТПП

11 марта 2026 года в Калининградской торгово‑промышленной палате прошло очередное заседание комитета по экологии и природопользованию. В мероприятии участвовала Олеся Белая – врио Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Калининградской области.

В ходе заседания участники обсудили организацию сбора и утилизации отходов в Калининградской области, а также прекращение лицензий на утилизацию у ряда местных переработчиков отходов и последствия этого для региональной системы обращения с отходами.

Олеся Белая выступила с докладом на тему «Экологический сбор для импортеров: ключевые требования, отчетность и риски административной ответственности за уплату экологического сбора».

По словам бизнес‑омбудсмена, трудности, с которыми сталкиваются калининградские предприниматели, типичны для всей России. Главная проблема – отсутствие должного понимания у предпринимателей о наличии у них обязанностей сдавать отчётность и уплачивать экологический сбор.

«Неясность в этом вопросе приводит к тому, что бизнес либо вовсе не сдает отчетность и не уплачивает сбор, либо делает это с нарушением установленных сроков. Наша задача – разъяснить нормы и помочь предпринимателям избежать штрафных санкций», –   подчеркнула Олеся Белая.

Кто обязан уплачивать экологический сбор и сдавать отчетность?

Согласно действующему законодательству, ответственность несут:

  • производители упаковки на территории РФ;
  • импортеры упаковки или товаров в упаковке, ввозимых в Россию из других государств, в том числе из стран ЕАЭС.

Важные изменения с 1 января 2024 года:

  • обязанность по утилизации упаковки возложена на производителей упаковочных материалов;
  • если товар приобретен в упаковке (у российских компаний или импортеров), покупатель не обязан уплачивать сбор – ответственность лежит на производителе или импортере;
  • при ввозе упаковки или товара в упаковке на территорию РФ импортер обязан сдавать отчетность и уплачивать сбор, даже если впоследствии перепродает товар без переупаковки.

Факторы, определяющие обязанность по уплате сбора:

  1. Статус субъекта (производитель или импортер упаковки/товара в упаковке).
  2. Перечень товаров, в отношении которых введена обязанность по уплате сбора (утверждается Правительством РФ; требует регулярного мониторинга).
  3. Факт импорта товара в упаковке, даже если сам товар не входит в перечень, сбор уплачивается.

Сроки и порядок сдачи отчетности

Декларация о количестве выпущенных товаров и упаковки до 1 апреля года, следующего за отчетным (например, за 2025 год – до 1 апреля 2026 года).

Отчет о выполнении нормативов утилизации – до 15 апреля года, следующего за отчетным.

Расчет и уплата экологического сбора (по установленным ставкам и коэффициентам) – до 15 апреля года, следующего за отчётным.

Ответственность за нарушения (ст. 8.5.1 и 8.41.1 КоАП РФ)

Несдача или просрочка отчетности:

  • ИП – 50-70 тыс. руб.;
  • юрлица – 70-150 тыс. руб.;
  • должностные лица – 3-6 тыс. руб.

Неполная или недостоверная отчетность:

  • должностные лица – 3-6 тыс. руб.;
  • ИП – в двукратном размере суммы сбора, но не менее 100 тыс. руб.;
  • юрлица – в двукратном размере суммы сбора, но не менее 250 тыс. руб.

Неуплата сбора в срок:

  • должностные лица – 5-7 тыс. руб.;
  • ИП – в трехкратном размере неуплаченной суммы, но не менее 250 тыс. руб.;
  • юрлица – в трехкратном размере неуплаченной суммы, но не менее 500 тыс. руб.

Проблемы правоприменения и судебная практика

Анализ ситуаций в Калининградской области и по России показывает неоднородность практики привлечения к ответственности.

Ключевые проблемы:

  • Отсутствие гибкости на досудебной стадии: профильные ведомства часто отказываются заменять штраф на предупреждение или освобождать от ответственности даже при незначительных нарушениях (например, просрочке в несколько дней).
  • Неоднородность судебной практики: в отдельных случаях суды смягчают наказание или освобождают от ответственности по малозначительности; в других – оставляют штрафы без изменений, ссылаясь на формальный состав правонарушения (ст. 8.4.1.1 КоАП РФ).

Примеры из практики:

Компания оштрафована на сумму свыше 4 000 000 руб. за просрочку уплаты сбора на 3 дня (суд снизил штраф до 250 000 руб.).

Организация получила штраф в 500 000 руб. за неуплату сбора в размере 18 468,59 руб. (суд снизил штраф до 250 000 руб.).

Успешные кейсы защиты прав предпринимателей

Аппарат уполномоченного имеет в своей практике примеры результативной защиты бизнеса:

  • Замена штрафа на предупреждение: суд отменил штраф в 50 000 рублей за просрочку сдачи отчетности, применив предупреждение.
  • Полное освобождение от ответственности: компания избежала штрафа свыше 300 000 рублей после доказательства, что требуемый сбор не распространялся на ее продукцию.

«Эти кейсы демонстрируют, что при грамотной правовой поддержке бизнес может отстоять свои законные интересы. Мы призываем предпринимателей внимательно изучать нормативные акты и своевременно обращаться за консультацией», – отметила Олеся Белая.

Рекомендации предпринимателям

Регулярно отслеживать изменения действующего законодательства.

Соблюдать сроки сдачи отчетности и уплаты сбора.

Помните, что вы всегда можете обратиться к бизнес-омбудсмену за защитой своих прав и законных интересов.

Подробнее >>

Бизнес‑омбудсмен Олеся Белая выступила на семинаре о социальном предпринимательстве

Бизнес‑омбудсмен Олеся Белая выступила на семинаре о социальном предпринимательстве

05 марта 2026 года на площадке Центра поддержки предпринимательства Калининградской области «Мой бизнес» прошел семинар «Получение социального статуса».

В мероприятии приняли участие врио Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Калининградской области Олеся Белая, депутат Законодательного Собрания Калининградской области Юлия Таранова, начальник отдела Центра инноваций социальной сферы Центра поддержки предпринимательства Калининградской области Оксана Чернобай.

Цель семинара – помочь предпринимателям разобраться в процедуре получения статуса социального предприятия, открывающего доступ к мерам государственной поддержки.

Участники получили практические знания по ключевым вопросам:

  • как определить, соответствует ли бизнес критериям социального предпринимательства;
  • как правильно подготовить документы и пройти все этапы для включения в реестр социальных предприятий;
  • какие преимущества дает статус социального предприятия (гранты, льготы, участие в госпрограммах).

В рамках семинара были детально рассмотрены основные аспекты развития социального предпринимательства:

Категории социального предпринимательства и поиск ниши. Участники узнали, как понять, относится ли их бизнес к социальному сектору, и определить перспективные направления развития.

Алгоритм получения статуса. Был представлен пошаговый порядок действий для включения в региональный реестр социальных предприятий.

Меры государственной поддержки. Проведен обзор доступных ресурсов: финансовых (гранты и субсидии), имущественных, а также консультационных услуг.

Врио Уполномоченного Олеся Белая представила развернутые разъяснения по важным тематикам:

  • Налоговая реформа 2026: подведены итоги I квартала и представлены прогнозы на предстоящий период.
  • Федеральный закон № 168‑ФЗ (вступил в силу 1 марта 2026 года): освещены новые требования к оформлению вывесок, указателей и иной информации для потребителей.

«Проведенный семинар – важный шаг на пути к развитию социального предпринимательства в нашем регионе. Мы видим растущий интерес бизнеса к получению соответствующего статуса, и это неудивительно: он открывает доступ к целому спектру мер государственной поддержки – от финансовых грантов и субсидий до консультационных услуг и льготных условий аренды имущества.

Наша ключевая задача – сделать процедуру получения статуса максимально понятной и прозрачной для предпринимателей. Ведь тема социального предпринимательства не теряет актуальности для бизнеса. Предприниматели регулярно обращаются за разъяснениями, поэтому такие встречи должны проходить на постоянной основе – отметила Олеся Белая.

Семинар стал значимым событием для предпринимательского сообщества региона. Участники получили актуальную информацию о механизмах поддержки социального предпринимательства и последних изменениях в нормативно‑правовой базе, что позволит им эффективнее развивать свой бизнес.

Подробнее >>

При содействии бизнес‑омбудсмена Калининградской области штраф, вынесенный таможней компании, был заменен на предупреждение

При содействии бизнес‑омбудсмена Калининградской области штраф, вынесенный таможней компании, был заменен на предупреждение

В конце февраля 2026 года завершился судебный процесс, длящийся более года, в ходе которого удалось значительно смягчить административное наказание для предприятия, работающего в сфере морского грузового транспорта. При содействии врио Уполномоченного по защите прав предпринимателей Олеси Белой штраф размером более 15 000 000 рублей был заменен на предупреждение.

Отметим, что обращение компании, специализирующейся на морских грузовых перевозках, по вопросу спора с таможенными органами находилось на рассмотрении аппарата Уполномоченного начиная с 2024 года.

В ходе проверки, проведенной Калининградской областной таможней, выяснились факты пересечения и нахождения принадлежащего Обществу судна-буксира за пределами Особой экономической зоны в Калининградской области. Несмотря на то, что судно имело юридическую возможность покидать пределы ОЭЗ без дополнительного оформления и доплат таможенных пошлин, компании вменялось ненадлежащее уведомление о пересечении государственной границы.

Вместо установленной формы декларирования о выходе буксира, представителем компании было оформлено уведомление с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Таможенный орган счел такие действия административным правонарушением по ч. 1 ст. 16.2 КоАП РФ и назначил предпринимателю штраф свыше 15 000 000 рублей.

Отметим, что Общество в льготный период частично оплатило административный штраф и, не согласившись с привлечением к ответственности с связи с вынесенным постановлением таможенного органа, обратилось в Арбитражный суд Калининградской области и к региональному бизнес-омбудсмену.

Врио Уполномоченного подготовила и направила в Арбитражный суд Калининградской области заключение с правовым анализом действий таможенных органов. Документ был приобщен к материалам дела. Далее Уполномоченный участвовала в арбитражном процессе в качестве третьего лица, защищая интересы заявителя. Основным аргументом было отсутствие причинения имущественного вреда Российской Федерации.

Арбитражный суд Калининградской области по итогам рассмотрения дела принял решение о замене административного штрафа на предупреждение.

В октябре 2025 года апелляционная инстанция подтвердила законность решения суда первой инстанции, оставив его без изменения, а жалобу таможни – без удовлетворения.

24 февраля 2026 года точку в деле поставил Арбитражный суд Северо‑Западного округа, подтвердив законность решений двух инстанций.

Благодаря последовательной правовой работе права и законные интересы компании были восстановлены.

Подробнее >>

Изменения в Законе «О защите прав потребителей» с 1 февраля 2026 года: что нужно знать бизнесу и потребителям

Изменения в Законе «О защите прав потребителей» с 1 февраля 2026 года: что нужно знать бизнесу и потребителям

С 1 февраля 2026 года вступили в силу значительные поправки к Закону Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей» (Федеральный закон от 28.12.2025 № 500‑ФЗ). Эти изменения направлены на оптимизацию процесса разрешения споров, стимулирование досудебного урегулирования и уточнение правил штрафных санкций.

Ключевые изменения
Штраф 50%: новые условия

Было: штраф взыскивался автоматически при решении суда в пользу потребителя.
Стало: бизнес освобождается от штрафа, если заключено медиативное соглашение до суда.
Важно: при нарушении продавцом соглашения потребитель вправе обратиться в суд, тогда штраф взыскивается в общем порядке.

Случаи освобождения от штрафа
Штраф не взыскивается, если:
• потребитель уклонялся от действий, необходимых для удовлетворения требований (например, не передал товар на экспертизу);
• просрочка возникла по вине контрагента продавца (при добросовестном выборе контрагента).

Ограничение размера неустойки
Общий размер неустоек и пеней не может превышать сумму договора (стоимость товара).

Возмещение убытков при возврате технически сложного товара

При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между:
• ценой товара по договору;
• ценой аналогичного товара с той же степенью износа и годом выпуска.

Исключение: если продавец умышленно ввел в заблуждение относительно свойств товара, применяются общие правила расчёта разницы в цене без ограничения ответственности.

 

Подробнее >>