logo

Врио Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Калининградской области Белая Олеся Валерьевна

  Рада приветствовать Вас на сайте Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Калининградской области! На нашем сайте Вы можете узнать о деятельности аппарата калининградского бизнес-омбудсмена, о нашей совместной работе с бизнес-сообществом, с органами власти и многое другое.
  На сайте круглосуточно работает онлайн-приемная, посредством которой у предпринимателей в любое время есть возможность обратиться в наш аппарат с жалобой на действия органов власти. Кроме того, Вы всегда можете обратиться к нам лично в дни приёма или направить жалобу по почте. Уверяю Вас, что каждое обращение будет детальным образом рассмотрено – и Вам будет оказана профессиональная помощь в восстановлении прав, нарушенных в результате неправомерных действий органов власти. С уважением, Олеся Белая
Covid19

Есть вопрос?
Напишите нам

АРХИВ

Наши победы

Все победы

Полезные ссылки

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Новости

С 1 марта 2026 года вступает в силу Федеральный закон № 168‑ФЗ, который меняет правила оформления вывесок, указателей и другой информации для потребителей. Главная цель – обеспечить доступность информации на русском языке без необходимости пользоваться переводчиком.

Что меняется?

✅ Русский язык – обязательный и приоритетный. Вся публичная информация для потребителей (вывески, таблички на входе, указатели внутри помещений, объявления об акциях и скидках, указатели, меню и т.д.) должна быть на русском.

✅Иностранные слова – только с переводом (нельзя использовать транслитерацию!!!). Если используете иностранные слова, обязательно добавьте равнозначный перевод на русский. При этом перевод на русский язык должен быть на первом месте и сопоставим по шрифту, цвету, размеру, месту размещения, разборчивости со словами, указанными на иностранном языке.

✅ Есть исключения! Можно оставить без перевода:

  • зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания (например, Wildberries)
  • фирменные наименования организаций, внесенные в ЕГРЮЛ (только для КОММЕРЧЕСКИХ юрлиц)

 

Кто подпадает под действие закона?

Изменения затронут:

  • ИП, компании, работающие с потребителями (кофейни, салоны красоты, рестораны пр.);
  • застройщиков (названия жилых комплексов – только на русском);
  • всех, у кого есть сайт, приложение или физическая вывеска.

Какие носители нужно дублировать на русском?

Тип носителя Примеры
Вывески Название магазина, кафе, салона красоты
Надписи на дверях OPEN, CLOSED, PUSH, PULL
Указатели Coffee, Restaurant, Shop, Office
Информационные таблички График работы, надписи на витринах
Ценники SALE, DISCOUNT, NEW
Меню и прайс-листы Названия блюд и услуг на иностранном языке
Информационные знаки FREE, HOT, FRESH

Контроль осуществляют:

Роспотребнадзор – основной орган, проверяет соблюдение Закона РФ «О защите прав потребителей».

ФАС – следит за соблюдением Федерального закона «О рекламе».

Минстрой и региональные власти – контролируют застройщиков.

Прокуратура – ведет общий надзор, может инициировать проверки по жалобам.

Муниципальные администрации – согласовывают вывески и требуют соблюдения языковых норм. 


Какие штрафы?

Если нарушение зафиксировано при продаже товара или услуг, то возможно привлечение к административной ответственности по  ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ: предупреждение или штраф:

– для граждан/самозанятых от 1 500 до 2 000 рублей

– для ИП от 3 000 до 40 000 рублей

– для ООО от 30 000 до 40 000 рублей

Если нарушение зафиксировано вне зависимости продажи товара или услуг, то в соответствии с ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ: предупреждение или штраф:

– для ИП от 500 до 1 000 рублей

– для ООО от 5 000 до 10 000 рублей

Что делать бизнесу уже сейчас?

  • Провести аудит всех вывесок, сайтов, приложений и ценников.
  • Зарегистрировать товарный знак (знак обслуживания), если хотите сохранить название на иностранном языке (процесс занимает в среднем около года).
  • Подготовить дублирующие версии на русском языке с соблюдением правил оформления.
  • Внести изменения в бизнес‑процессы и обучить сотрудников.

Важно: нормы касаются не только вывесок на фасадах, но и информации внутри помещения (таблички, ценники).

Подробнее >>

Круглый стол о новых требованиях к вывескам: бизнес готовится к изменениям в законодательстве

Круглый стол о новых требованиях к вывескам: бизнес готовится к изменениям в законодательстве

17 февраля 2026 года в Калининградской торгово-промышленной палате состоялся круглый стол, посвященный грядущим изменениям в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», которые вступают в силу уже с 1 марта 2026 года. Главная тема обсуждения – «Язык вывесок: когда за латиницу накажут».

Мероприятие, прошло под председательством президента КТПП Феликса Лапина и собрало представителей администрации Калининграда, предпринимателей, патентных экспертов. В круглом столе приняла участие руководитель аппарата уполномоченного по защите прав предпринимателей в Калининградской области Наталья Буржинская.

Ключевой задачей мероприятия стала оценка уровня готовности предпринимательского сообщества к исполнению новых требований закона, а также разъяснение последствий использования вывесок на латинице.

Детальный обзор новаций законодательства представила юрист по защите прав интеллектуальной собственности Калининградской ТПП Ольга Симонова. В ходе обсуждения особое внимание уделили разграничению понятий «перевод» и «транслитерация». Также был поднят вопрос о необходимости применения нормативных словарей, утвержденных Правительством РФ, используемых для проверки соответствия иностранных слов требованиям закона.

Установлен ключевой критерий: если иностранное слово не включено в эти словари и существует его русский вариант, оно не может использоваться без русского перевода или пояснения.

«Важно использовать перевод, а не транслитерацию, – поддержала Наталья Буржинская. – Написать русскими буквами «Барбер-шоп «Стар» нельзя, нужно: «Парикмахерская для мужчин «Звезда». Исключение допускается в случаях, когда такое название зарегистрировано как товарный знак и внесено в реестр Роспатентом».

Ключевые выводы, на которые предпринимателям необходимо обратить внимание:

Приоритет русского языка: Информация на русском языке должна размещаться в первую очередь, опережая англоязычный вариант.

Ограничения по размеру и яркости: Текст на английском языке не должен превосходить по габаритам и насыщенности цвета русскоязычный аналог.

Необходимость соблюдения правил размещения рекламных конструкций при установке вывесок.

Председатель комитета муниципального контроля администрации города Константин Габичев подробно разъяснил поэтапный механизм реагирования на возможные нарушения:

  1. Предостережение: Первое уведомление с требованием привести вывеску в соответствие с законом в установленный срок.
  2. Предписание: Выдается в случае игнорирования предостережения.
  3. Штраф: Назначается мировым судьей при неисполнении предписания.

Размеры санкций варьируются:

  • от 300 рублей для физических лиц;
  • до 20 000 рублей для организаций.

Главный архитектор города Андрей Анисимов вновь акцентировал внимание на уже действующем запрете полного закрытия витрин и окон рекламой и иного рода информацией. Он подчеркнул, что эстетично оформленные витрины и прозрачные окна не только способствуют благоустройству городского пространства, но и значительно улучшают внешний облик Калининграда.

Отметим, что круглый стол позволил предпринимателям получить развернутые разъяснения по новым требованиям и задать вопросы экспертам. Организаторы подчеркнули, что основной акцент делается на профилактику нарушений, а не на карательные меры.

Подробнее >>

Олеся Белая подписала соглашение о безвозмездной экспертной правовой помощи («pro bono») с судебным юристом Сергеем Кузнецовым

Олеся Белая подписала соглашение о безвозмездной экспертной правовой помощи («pro bono») с судебным юристом Сергеем Кузнецовым

Врио Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Калининградской области Олеся Белая подписала новое соглашение о безвозмездной экспертной правовой помощи в рамках «pro bono» с судебным юристом Сергеем Кузнецовым.

Сотрудничество сторон в рамках соглашения будет осуществляться в целях оказания квалифицированной экспертной помощи при формировании правовой позиции в работе с жалобами хозяйствующих субъектов, поступивших в адрес регионального бизнес-омбудсмена.

Теперь в рамках «pro bono» с Уполномоченным сотрудничают более двадцати экспертов, список которых доступен на официальном сайте Уполномоченного (http://ombudsmanbiz39.ru/pro-bono-publico/).

Эксперт «pro bono» Сергей Кузнецов в рамках заключенного соглашения будет на безвозмездной основе осуществлять консультирование предпринимателей, обратившихся к Уполномоченному, по вопросам строительства, медицинской деятельности, защиты прав малого и среднего предпринимательства, вопросам судебной практики, а также оказывать правовую помощь и юридический анализ по следующим направлениям:

  • градостроительство;
  • земельные отношения;
  • регулирование банковской деятельности;
  • регулирование в области банкротства;
  • регулирование вопросов интеллектуальной собственности.

            ____________________________________________________________

Сергей Кузнецов имеет не только многолетний практический опыт профессиональной деятельности в ведении арбитражных споров и дел общей юрисдикции, но и является действующим преподавателем БФУ им. И. Канта, автором учебных программ и научных статей.

Подробнее >>

Олеся Белая: «Необходимо расширить участников таможенной стратегии за счет российских платформ»

Олеся Белая: «Необходимо расширить участников таможенной стратегии за счет российских платформ»

17 февраля 2026 года в Санкт‑Петербургской торгово‑промышленной палате состоялось заседание Консультативного совета по взаимодействию с участниками внешнеэкономической деятельности при Северо‑Западном таможенном управлении. В мероприятии приняла участие врио Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Калининградской области Олеся Белая.

Мероприятие прошло под председательством начальника СЗТУ Николая Лагирева. В заседании также приняли участие руководство управления и таможен северной столицы, представители крупнейших экспортеров и импортеров региона, ассоциаций участников ВЭД, таможенных представителей и общественных организаций.

Центральной темой заседания стало обсуждение документа ФТС России «Стратегия развития таможенной службы Российской Федерации до 2030 года. Второй этап – вектор на результат». Участники рассмотрели итоги реализации стратегии, перспективы таможенного администрирования и роль таможенного представителя.

В ходе заседания совета врио Уполномоченного Олеся Белая выступила с инициативой внесения изменений в распоряжение Правительства «Стратегия развития таможенной службы Российской Федерации до 2030 года».

«Необходимо расширить перечень участников для взаимодействия: помимо иностранных интернет‑площадок, включить в него цифровые платформы, созданные в российской юрисдикции».

Бизнес‑омбудсмен привела три аргумента:

«Во‑первых, уже с 1 октября 2026 года в силу вступает законодательство о платформенной экономике в РФ. Это объективно актуализирует вопрос регулирования цифровых торговых площадок. Во‑вторых, мы наблюдаем устойчивый рост объемов продаж зарубежных товаров через российские интернет‑площадки, а это требует соответствующей адаптации таможенных механизмов. И в‑третьих, для Калининградской области совершенствование таможенного администрирования в сфере электронной торговли имеет особое значение».

Также Олеся Белая осветила нюансы эксперимента по пассажирской таможенной декларации для экспресс‑грузов (продлен до 30 июня 2028 года):

«Во‑первых, декларация применяется для выпуска товаров для личного пользования. Во‑вторых, она охватывает товары, помещенные под процедуру свободной таможенной зоны. И в‑третьих, доставка осуществляется через транспортные и курьерские компании, при этом отправителем или получателем выступает физическое лицо».

Бизнес-омбудсмен обозначила проблему калининградских интернет‑продавцов:

«Калининградские продавцы, которые работают через интернет‑площадки, сталкиваются с серьёзными затруднениями. Они не могут получить от цифровых сервисов персональные данные покупателей, а эти данные критически необходимы для оформления доставки».

По итогам заседания участники подчеркнули актуальность вопросов, связанных с электронной торговлей и необходимость актуализации действующего законодательства. Дальнейшие шаги будут прорабатываться в рабочих группах при СЗТУ и в профильных ведомствах.

Подробнее >>

Олеся Белая приняла участие в заседании расширенной коллегии регионального Управления Роспотребнадзора

Олеся Белая приняла участие в заседании расширенной коллегии регионального Управления Роспотребнадзора

12 февраля 2026 года бизнес-омбудсмен Олеся Белая приняла участие в работе коллегии Управления Роспотребнадзора по Калининградской области по итогам работы в 2025 году под председательством руководителя Управления Роспотребнадзора по Калининградской области Елены Бабуры.

В мероприятии также приняли участие главный федеральный инспектор по Калининградской области Владимир Попов, врио начальника УМВД по Калининградской области Сергей Рейсон, начальник Калининградской таможни Денис Партоменко, первый заместитель прокурора Калининградской области Алексей Тимошенко, Заместитель Председателя Правительства Калининградской области — министр социальной политики Калининградской области Анжелика Майстер, а также представители территориальных органов федеральной исполнительной власти, министры правительства Калининградской области, главы и заместители глав муниципальных образований, члены Общественного Совета при Управлении Роспотребнадзора.

С основным докладом об результатах деятельности в 2025 году и задачах на 2026 год выступила руководитель Управления Роспотребнадзора по Калининградской области Елена Бабура.

Одним из отчетных показателей были результаты контрольно-надзорных мероприятий, проведенных Управлением в прошлом году. Отрадно, что к приоритетным направлениям ведомства в данном вопросе были обозначены ориентиры на профилактику и предупреждения.

Также, в ходе заседания были рассмотрены вопросы контроля за цифровой маркировкой продукции («Честный знак»), эпидемиологическая безопасность в регионе, контроль пищевой продукции и многое другое.

По итогам обсуждения заявленных в повестке коллегии докладов были сформулированы задачи, направленные на дальнейшее повышение эффективности в работе Управления.

«Хочу поблагодарить руководство и сотрудников Управления Роспотребнадзора за плодотворную работу и конструктивное взаимодействие с аппаратом Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Калининградской области» — отметила Олеся Белая.

 

 

Подробнее >>

Объявление о вакантной должности

Объявление о вакантной должности

Объявление

о приеме документов с целью привлечения кандидатов

на замещение вакантной должности государственной гражданской службы Калининградской области консультанта государственного органа «Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Калининградской области и аппарат Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Калининградской области»

(далее…)

Подробнее >>

При участии калининградского бизнес‑омбудсмена предприниматель добился отмены решения таможенного органа в суде

При участии калининградского бизнес‑омбудсмена предприниматель добился отмены решения таможенного органа в суде

С начала 2024 года аппаратом Уполномоченного рассматривается обращение от индивидуального предпринимателя по вопросу оспаривания постановления Калининградской областной таможни о привлечении к ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 16.19 КоАП РФ.

Статья устанавливает ответственность за незавершение в установленный срок таможенной процедуры, условия которой предусматривают вывоз товаров с таможенной территории ЕАЭС.

Основанием для привлечения к ответственности послужили выводы Калининградской областной таможни по результатам камеральной проверки. Таможенный орган установил, что судно, оформленное в режиме свободной таможенной зоны (СТЗ), использовалось для промысла за пределами Калининградской ОЭЗ в исключительной экономической зоне РФ. Поскольку процедура СТЗ не была завершена, это признали нарушением ее условий.

При рассмотрении дела в Арбитражном суде Калининградской области бизнес-омбудсменом было дано правовое заключение с анализом действий таможенных органов, которое судом было приобщено к материалам дела.

С 2024 года аппарат Уполномоченного также активно защищал интересы заявителя, участвуя в качестве третьего лица во всех судебных заседаниях по данному делу.

В своих доводах суду Уполномоченным указывалось об отсутствии у предпринимателя злонамеренности и пренебрежительного отношения к законодательно установленным обязанностям. За весь период деятельности заявитель не допускал нарушений пограничного и таможенного законодательства, и имелись все основания для применения статьи 2.9 КоАП РФ о малозначительности административного правонарушения.

Отметим, что данное дело было рассмотрено в трех судебных инстанциях. Уполномоченный в целях защиты прав и законных интересов предпринимателя участвовал в 9 (девяти) судебных заседаниях. Решением Арбитражного суда Калининградской области заявленные требования предпринимателя были удовлетворены в полном объеме.  Постановлением Тринадцатого арбитражного апелляционного суда указанное решение оставлено без изменения, а апелляционная жалоба таможенного органа – без удовлетворения.

Не согласившись с вынесенными судебными актами нижестоящих инстанций, Калининградская областная таможня подала кассационную жалобу и по итогам ее рассмотрения в феврале 2026 года Арбитражный суд Северо-Западного округа вынес постановление, согласно которому решение Арбитражного суда Калининградской области и постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда оставил без изменения, а кассационную жалобу таможенного органа без удовлетворения.

Права и законные интересы предпринимателя восстановлены в полном объеме.

Подробнее >>

Круглый стол, посвященному практическим аспектам применения автоматизированной упрощенной системы налогообложения (АУСН)

Круглый стол, посвященному практическим аспектам применения автоматизированной упрощенной системы налогообложения (АУСН)

 13 февраля 2026 года врио Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Калининградской области Олеся Белая примет участие в круглом столе, посвященному практическим аспектам применения автоматизированной упрощенной системы налогообложения (АУСН). Мероприятие пройдет на площадке Калининградской торгово-промышленной палаты.
Совместно с организаторами участники ответят на вопросы, связанные с введением в регионе возможности использования АУСН.
Отдельная благодарность Елене Шедис за ее инициативу и активность в организации мероприятия.
 Участие бесплатное. Ссылка на регистрацию мероприятия:
https://forms.yandex.ru/u/696f803d505690ae80fffca8/

  Уже сейчас на сайте Федеральной налоговой службы доступна новая промостраница «Налоги 2026». На ней собрана важная информация для всех категорий налогоплательщиков об изменениях в налоговом законодательстве. Здесь можно найти основные нововведения, актуальные комментарии и разъяснения.

 Ссылка на сервис — https://www.nalog.gov.ru/new2026/.

Изменения включают повышение базовой ставки НДС до 22%, введение НДС для организаций и ИП на УСН с доходом выше 20 млн. рублей, прогрессивную шкалу НДФЛ, увеличение фиксированных страховых взносов для ИП, выдачу выписки из ЕГРН вместо свидетельств о постановке на учет, дополнительные вычеты по имущественным налогам для многодетных семей, и переход на обновленный формат УПД.

Подробнее >>